16/05/2014

Regolamento Roxana card

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FIDELITY CARD ROXANA: A seconda della soglia minima di spesa fissata nei vari punti associati del Molaxana.com, viene attribuito al cliente 1 punto del valore di €.0,50; al completamento della tessera si raggiungerà un valore di €.20,00 ; il titolare della tessera acquisirà il diritto di spendere la tessera presso uno dei negozi associati Molaxana.com in un’unica soluzione e alla riconsegna di una nuova tessera riportante il numero identificativo del cliente. FINALITÀ: La presente card è una carta di fidelizzazzione che consente al cliente di ottenere vantaggi, in seguito specificati, al raggiungimento di un importo minimo di acquisti, come meglio specificato in seguito. REGOLAMENTO: I. La tessera “Roxana card ” (d'ora in avanti anche solo “tessera”) è riservata a persone fisiche maggiorenni che sottoscrivano il presente modulo di adesione; sono escluse dalla presente operazione persone giuridiche, professionisti in possesso di partita IVA, enti e/o scuole. II. La prima tessera viene consegnata al Cliente solo dopo che questi avrà compilato e riconsegnato al punto vendita il presente modulo di adesione. La sezione dati Cliente del modulo di adesione dovrà essere necessariamente compilata in ogni sua parte e sottoscritta dal Cliente che intenda partecipare, consentendo di ricevere eventuali newsletters. E' onere del Cliente indicare il proprio numero identificativo sulle tessere che gli vengano consegnate, nello spazio ivi appositamente predisposto. Completata la prima tessera con tutti i punti applicabili negli appositi spazi (quaranta), il Cliente, consegnandola ad una delle casse dei punti vendita, potrà usufruire di un bonus da €.20,00 da spendere in un’unica soluzione. In caso di smarrimento o furto della Roxana card, il suo titolare potrà richiederne una nuova, autorizzando il blocco di quella esistente; la riassegnazione dei punti guadagnati in precedenza, sarà possibile esclusivamente nel caso in cui la vecchia tessera venga rintracciata. III. I punti verranno accreditati nel seguente modo: al Cliente in possesso di una tessera “Roxana card ” verrà consegnato 1 punto (sotto forma di bollino autoadesivo) per l’ importo della spesa rappresentato sulla vetrofania Roxana deciso dal negozio, solo ed esclusivamente al momento del pagamento e contestualmente al pagamento stesso, presso la cassa alla quale effettua il pagamento, a condizione che ivi mostri la predetta tessera recante il proprio numero identificativo. E' onere del Cliente richiedere la consegna dei punti nel momento in cui effettua il pagamento e contestualmente applicarli sulla tessera. Nessuna richiesta di consegna punti effettuata al di fuori delle condizioni di tempo e delle modalità sopra indicate verrà presa in considerazione e a tal fine faranno fede la data e l'ora riportate sullo scontrino. I punti verranno accreditati con arrotondamento per difetto. Esempio di un negozio che decide di dare un bollino ogni €.10,00 di spesa: € 9,99 nessun punto € 10,01 1 punto. Sempre utilizzando l’esempio precedente,se viene utilizzato il bonus della Roxana card sugli acquisti il punto verrà riconosciuto oltre l’importo di €.30,01, infatti in questo caso i 20,00 di bonus non producono alcun punto: spesa di €.25,00 (20,00 spendita bonus €.5,00 spesa effettiva, no punti). Spesa di €.30,00 (20,00 spendita bonus, €.10,00 spesa effettiva, 1 punto). IV. Il punteggio massimo per l'acquisto di un singolo bene, indipendentemente dal costo dello stesso, è di punti 9 (nove) V. I vantaggi della tessera non sono cumulabili con altre iniziative (a titolo meramente esemplificativo, ma non esaustivo, altre tessere che diano diritto a sconti, buoni omaggio). VI. Validità: La presente raccolta punti scade in data 31/12/2016. Il termine ultimo per ritiro dei bonus eventualmente accumulati scade in data 31/01/2017; non verrà presa in considerazione alcuna richiesta di conversione punti e/o di ritiro bunus avanzata oltre detta data. VII. Non danno diritto a punti gli acquisti effettuati da: professionisti in possesso di partita IVA, enti e/o scuole e acquisti soggetti a preventivo e/o gara di appalto al ribasso. VIII. Il bonus deve essere utilizzato all’atto della conversione in un’ unica soluzione. IX. Le carte sono strettamente personali, non possono essere cedute a terzi e sono riservate a persone fisiche. Al cliente che mostra la tessera potrà essere richiesto un documento identificativo o di delega del proprietario della tessera, sia per l’utilizzo del bonus che per l’applicazione dei punti. All’eventuale rifiuto, il CIV Molaxana.com si riserva la facoltà di rifiutare l’applicazione dei punti e/o la spendita del bonus. X. Una volta raggiunto il quantitativo di punti corrispondente al bonus di €.20,00, è onere del Cliente richiedere, presso una delle casse dei punti vendita, l’utilizzo del bonus punti accumulato. Ai fini dell’utilizzo del bonus di €.20,00, si terrà conto solo ed esclusivamente dei punti effettivamente presenti sulle tessere. Nessuna richiesta avanzata con riguardo a tessere e/o punti asseritamente smarriti e/o sottratti e/o comunque mancanti verrà presa in considerazione. L’utilizzo del bonus avverrà solo previa consegna a una delle casse del punto vendita da parte del Cliente della tessera corredata con i relativi punti; allorquando il Cliente abbia consegnato la tessera ai fini della conversione, egli, contestualmente, ove lo richieda, riceverà una nuova tessera vuota e la raccolta punti riprenderà da zero;compito del cliente sarà quello di riportare nell’apposito spazio il suo numero identificativo. XI. La Roxana card dà la possibilità di usufruire di eventuali promozioni esclusive per i suoi possessori; gli acquisti effettuati su promozioni dedicate non danno diritto a nessun punto bonus, a prescindere dall’importo a spesa effettuata. XII. La carta è di proprietà del CIV Molaxana.com. che si riserva il diritto di variare, in qualsiasi momento termini e condizioni del presente regolamento, dandone pronta comunicazione agli utenti attraverso il sito internet www.molaxana.com e all’interno dei locali dei negozi. XIII. Tutti gli esercizi commerciali del Civ Molaxana.com aderenti all’iniziativa si obbligano ad esibire in modo chiaro ed inequivocabile all’interno dei loro locali, le offerte esclusive per i possessori della Roxana card,nonché l’importo di spesa minimo per il diritto a ricevere il punto bonus. XIV. .Servizio Clienti : Per eventuali richieste d’informazione,comunicazione o disservizi,il Cliente può contattare il Servizio Clienti Molaxana.com inviando un fax al numero 0108364160 oppure una mail all’indirizzo molaxana@tiscali.it